Aon Corporation Administrateur/administratrice de traitement des avantages sociaux. in Montreal, Quebec

Job Description

Aon est à la recherche d’un(e) administrateur/administratrice de traitement des avantages sociaux.Faisant partie d’une équipe de référence sur le marché, vous contribuerez à la création de résultats concrets pour nos clients en appliquant des solutions novatrices et efficaces, au sein de notre groupe d’administration des avantages sociaux chez Aon Hewitt à Montréal.

Votre impact à titre d’administrateur/administratrice de traitement des avantages sociaux

Responsabilités :

  • Assurer la qualité des diverses interfaces, données et informations transigées avec les compagnies d’assurance et les clients (import, relevé de facturation, rapport des primes, fichier d’éligibilité ou tout autre interface)
  • Assurer la qualité de la mise à jour des dossiers des participants aux régimes (ajouts, cessations et modifications)
  • Répondre aux demandes téléphoniques et écrites; communiquer et correspondre avec les compagnies d'assurance et les clients de façon journalière
  • Gérer les problématiques journalières
  • Assurer le suivi continu des demandes d'assurance-vie, des dossiers d'invalidité, des demandes de remboursement d'assurance-vie et de tout autre dossier en instance
  • Appuyer les activités d'adhésion et d'administration des nouveaux clients ou des nouvelles divisions
  • Contribuer à l’optimisation des systèmes administratifs utilisés par le biais d’ouverture et suivi de billets, analyses de causes à effets, tests et vérifications)
  • Initier les améliorations aux processus de travail et les changements aux procédures administratives
  • Former les nouveaux employés et /ou administrateurs des clients
  • Participer activement aux appels clients
  • Faire la rétroaction appropriée suite à la révision de la qualité des tâches
  • Traitement des questions du centre d’appel niveau 1 et 2
  • Création mensuelle du calendrier d’activités

Vous apportez vos connaissances et votre expertise

Expérience requise :

  • 0-3 années d'expérience en assurance collective (un atout)
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Aptitudes pour le travail en équipe
  • Connaissance pratique des logiciels de la suite Microsoft Office
  • Connaissance de VBA et Access (un atout)
  • Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Très bon sens de l'organisation

Éducation :

  • Diplôme d’études universitaire en administration, ressources humaines, actuariat ou dans tout domaine connexe

Nous vous offrons

Une rémunération globale compétitive, de la formation et du perfectionnement en continu, ainsi qu’un formidable potentiel au sein d’une organisation mondiale en pleine croissance.

Expérience de nos collègues :

Que ce soit pour aider une entreprise à obtenir du capital après une catastrophe naturelle ou pour offrir des prestations de santé et de retraite bénéficiant à des millions de personnes, les collègues Aon créent chaque jour des résultats concrets chez de nombreux clients, dans les communautés locales et au service de leurs confrères/consœurs. Ils font une différence, travaillent avec les meilleurs talents, sont maîtres de leur potentiel et se valorisent tous et chacun. C’est ce qui constitue l’expérience des collègues Aon et définit ce que représente le fait de travailler chez Aon et de réaliser notre mission, c’est-à-dire concrétiser le potentiel économique et humain. Pour en savoir plus, allez sur Expérience des collègues Aon.

À propos d’Aon :

Aon plc (NYSE: AON) est le principal fournisseur mondial de services de gestion des risques, de courtage d'assurance et de réassurance, de solutions et de services d'impartition de ressources humaines. Comptant sur plus de 72 000 employés dans le monde entier, Aon donne à ses clients dans plus de 120 pays les moyens d'atteindre les résultats escomptés au moyen de solutions novatrices et efficaces de gestion des risques et de la productivité des effectifs, ainsi qu’avec des ressources de premier plan et des compétences techniques exceptionnelles. Pour en savoir plus, allez sur aon FR.com.

Lorsque vous postulez à un poste chez Aon, vous acceptez que, si une offre d’emploi vous est présentée, elle sera conditionnelle à une vérification des antécédents jugée satisfaisante, conformément aux politiques d’emploi Aon. Les vérifications d’antécédents peuvent comprendre la totalité ou une partie des contrôles suivants, selon la nature du poste : validation du numéro d’assurance sociale, vérification d’emploi précédent, vérification des études, vérification des antécédents criminels, vérification de présence sur les listes de sanctions mondiales et les listes de surveillance d'administrations gouvernementales, vérification des empreintes, vérification de dossier de crédit et/ou test de consommation de stupéfiants. Les vérifications s’appliquant à chaque poste seront communiquées aux postulants durant le processus d’embauche.

Aon est un employeur soucieux de l’Équité en matière d’emploi et soutient la diversité au sein de ses effectifs (ouverture envers les femmes, les personnes handicapées, les premières nations et les minorités visibles).

AVIS : Aucun élément de cette description de poste ne saurait limiter le droit de la direction à modifier en tout temps les attentes et les responsabilités du poste.

11/29/2016 14:25:44

Job number: 2423346-CA

Category: Avantages Process Outsourcing

Location: Canada, QC, Montreal