Varma Enterprises DBA Tim Hortons Manager, Franchise Performance / Gestionnaire, Développement des Affaires in Montreal, Quebec

Description:

Exceptional people belong at Tim Hortons.

Meritocracy is woven into the fabric of our culture. We live and breathe a performance-driven environment that rewards top performers, and with success you can accelerate your career as quickly as your talent will allow.

Our Operations team is made of many high performing individuals who are focused on supporting the business and are driven to achieve results.

We are currently seeking a results-oriented and operations focused individual, who will be a key partner and consultant for our Restaurants. The Manager, Business Development (MBD) will be responsible for reviewing and analyzing restaurant operating, financial, and business information and work collaboratively with Restaurant Owners and Managers toimprove overall results while ensuring Restaurants meet business and operating standards and guidelines. The MBD is the primary communication link between Tim Hortons and the Restaurant Owners and Managers within their district.

Could this role be for you?

Qualifications:

  • Bilingualism is considered an asset
  • 3+ years’ operational experience with P&L; responsibility, preferably multi-unit experience in a national, franchise, high growth consumer or retail-based business
  • University degree in business, hospitality or a related field
  • Strong business and financial acumen and business development capabilities
  • Ability to establish and build effective relationships and to work collaboratively with others (Owners, Colleagues) to set and achieve goals
  • Ability to analyze and interpret information, identify issues and their causes, and use good judgment in making decisions to resolve issues
  • Ability to communicate clearly and effectively in different forms and with different audiences
  • Willingness to travel within the region and flexibility with schedule to accommodate operational needs which includes evenings and weekends.
  • Valid driver's license and driving record within provincial guidelines.

Key Responsibilities:

  • Acts as a business consultant and coach to Owners and Managers on all aspects of their restaurants (business and financial results, effective operations, Team Member engagement, Guest satisfaction and loyalty)
  • Reviews all Restaurant Operating reports and audits, analyzes the information and determines appropriate solutions in collaboration with Owners and Managers
  • Reviews Restaurants’ financial, business and operating performance, finds opportunities to improve performance, and works collaboratively with Owners and Managers to develop solutions to strengthen performance
  • Conducts regular financial (P&L;, Balance Sheet) reviews with Owners and Managers
  • Ensures all new initiatives (e.g. product launches, technology initiatives, process improvements, marketing and promotional programs and openings and renovations) are well implemented in order to support sales growth
  • Is a Tim Hortons Brand/Business Ambassador at all times

**RBI/Tim Hortons is an equal opportunity employer. Accommodation is available upon request.

Gestionnaire, Performance de Franchise

Des personnes exceptionnelles appartiennent à Tim Hortons.

La méritocratie est tissée dans le tissu de notre culture. Nous vivons et respirons un environnement axé sur le rendement qui récompense les plus performants, et avec un succès vous pouvez accélérer votre carrière aussi rapidement que votre talent permettra.

Notre équipe des opérations est faite de nombreuses personnes performants qui se concentrent sur le soutien de l'entreprise et sont entraînés pour obtenir des résultats.

Nous recherchons actuellement une personne ciblée axée sur les résultats et les opérations, qui sera un partenaire clé et consultant pour nos restaurants. Le gestionnaire, Performance de Franchise (GPF) sera chargé d'examiner et analyser le restaurant exploitation, et l'information commerciale et financière travailler en collaboration avec les propriétaires de restaurants et les gestionnaires pour améliorer les résultats globaux, tout en assurant que des restaurants répondent aux affaires et normes d’exploitation et des lignes directrices. Le GPF est le lien principal de communication entre Tim Hortons et les propriétaires de restaurant et les gestionnaires dans leur district.

Ce rôle pourrait être pour vous?

Qualifications:

  • 3+ années d’expérience opérationnelle avec de responsabilité liées au compte des résultats, l’expérience dans une nationale multi-unité, la franchise, la consommation élevée de croissance ou d'une entreprise sur la base de détail est préféré
  • Diplôme universitaire dans les affaires, l'accueil ou dans un domaine connexe
  • Sens aigu des affaires et financiers et les capacités de développement des affaires
  • Capacité à fonder et à établir des relations efficaces et de travailler en collaboration avec d'autres (propriétaires, collègues) pour définir et atteindre des objectifs
  • Capacité d'analyser et d'interpréter l'information, identifier les problèmes et leurs causes, et d'utiliser un bon jugement pour prendre des décisions pour résoudre les problèmes
  • Aptitude à communiquer clairement et efficacement sous différentes formes et avec des publics différents
  • Volonté de voyager dans la région et la flexibilité avec le calendrier pour répondre aux besoins opérationnels qui comprend les soirs et les week-ends
  • Permis de conduire valide et dossier de conduite dans les lignes directrices provinciales

Principales responsabilités:

  • Agit comme un consultant en affaires et entraîneur aux propriétaires et gestionnaires sur tous les aspects de leurs restaurants (affaires et résultats financiers, des opérations efficaces, l'engagement Membre de l'équipe, la satisfaction des clients et la fidélité)
  • Critiques tous les rapports et audits restaurants d'exploitation, analyse les informations et détermine les solutions appropriées en collaboration avec les propriétaires et les gestionnaires
  • Examiner la performance des entreprises et exploitation de restaurants Avis, trouve des occasions d'améliorer la performance, et travaille en collaboration avec les propriétaires et les gestionnaires de développer des solutions pour renforcer la performance
  • Effectue les critiques financière régulière (Compte des résultats, Bilan) avec les propriétaires et les gestionnaires
  • Assure toutes les nouvelles initiatives (par exemple des lancements de produits, les initiatives technologiques, l'amélioration des processus, du marketing et des programmes promotionnels et des ouvertures et rénovations) sont bien mis en œuvre afin de soutenir la croissance des ventes
  • Soit un ambassadeur de marque de Tim Hortons en tout temps

RBI/Tim Hortons Inc. favorise l'équité en matière d'emploi. L'ajustement est disponible sur demande.

Department: Operations

Posted Date: 01-Dec-16

Location: Montreal, Quebec, Canada