Sykes Canada Agents(es) bilingue - Service à la clientèle in Sherbrooke, Quebec

SYKES Inc. à Sherbrooke, a un emploi pour vous !

Nous sommes un centre d’appel œuvrant dans le domaine du service à la clientèle et ventes. Nous offrons des emplois à temps plein offrant 37.5 heures et à temps partiel (minimum de 24h/sem, ce qui inclus les fins de semaines).

SYKES Inc. est un leader international qui représente de grandes entreprises pour qui nous effectuons le Service à la clientèle par téléphone. Le travail s'effectue à l'aide d'ordinateur.

Nos employé bénéficies:

  • Formation payer

Formation

Durée

Théorie

2 semaines

Pratique

2 semaines

  • Salaire de 13.25$/ l'heure

  • Prime de 1$/ l'heure en soirée

  • Assurances collectives après 6 mois

  • Occasions de croissance personnelles et professionnelles

  • Vacances pendant la première année

  • Primes de performance

  • Sykes have a position for you! Location: Sherbrooke City, Quebec

This is a permanent full time position. You will be working 37.5 hours/week on average also Part Time (minimum of 24h/week, that include weekends).

You will be assisting our clients with customer service queries. You must be able to accommodate varied shifts.

YKES Inc. is an international leader who represents large companies for whom we make the Customer service by telephone. The work is made by means of computer.

  • Paid training

Training

Duration

Training room

2 weeks

Production training

2 weeks

  • Salary at 13.25$ for the Bilingual position and 12.25 for the English position

  • Prime of 1$/ hour for evenings

  • Health Care Benefits after 6 months

  • Personal and professional growth opportunities

  • Vacation during the first year

  • Performance incentives

  • Vos responsabilités sont de répondre aux appels de la clientèle, procéder à la résolution de problème, vérifier leur dossier, proposer des promotions, vendre des produits et services et faire l'entrée de données au dossier client.

Your responsibilities are to answer the calls of the clientele, to proceed to the resolution of problem, to verify their file, to propose promotions, to sell products and services and to make the data entry to the customer file

Les candidats doivent être bilingues (anglais et français) ou unilingue anglais de façon fonctionnelle , afin de desservir une clientèle canadienne, et ce, par téléphone à l'aide d'un ordinateur.

Vous devez avoir une bonne capacité de travail avec l'ordinateur, Internet et les cellulaires.

Vous devez posséder au minimum, un Diplôme d'Études Secondaires ou l'équivalence d'études ou d'expériences.

Sykes a pour politique l'égalité d'accès à l'emploi.

The candidates must be bilingual (English and French) or English only in a functional way, to serve a Canadian clientele, and it is true by telephone and a computer.

You have to have a good working capacity with the computer, Internet and the cellular.

You have to possess at least, a Diploma of Secondary education or the equivalence of studies or experiences.

Sykes has for politics (policy) the equal employment opportunity.

ID: 2016-2529